KÖPVILLKOR, LEVERANS- OCH FRAKTVILLKOR MM.
2020-01-31: Innehållet i nedanstående webbutik tillhandhålles, uppdateras och hanteras av nedanstående företag och personuppgiftsansvarige.
FRAKT:
Fraktfritt.
BETALNING, PRISER OCH MOMS:
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuella och aktuella totalpriser för din beställning summeras i kassan inklusive ev. avgifter för betalning inkl moms. Alla priser är angivna inklusive moms 25%. Moms specificeras på ordern.
BETALNINGSMETODER:
Vi erbjuder nedanstående betalningsmetoder för enkel, flexibel och trygg betalning:
Swishbetalning:
070 5986510
Bankgirobetalning:
Vid hämtning får du kvitto direkt.
BESTÄLLNING, BEKRÄFTELSE/KVITTO och AVTAL:
Beställningar görs via hemsidan . Ett avtal har ingåtts då företaget har skickat en bekräftelse på att beställningen accepterats.
WEBBSHOP:
Shop och katalog: www.tulpanen.se
Kontakt: info@tulpanen.se
Företag: Tulpanen Design, Tulpanen Syd
Adress: Tobaksgatan 46, 271 41 Ystad.
Telefon: 070 598 65 10
Handelszon: Sverige.
F-skatt: Godkänd för F-skatt. Registrerad hos bolagsverket.
LEVERANSER - VILLKOR:
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
Leveranser av varor sker inom 2-5 arbetsdagar. PostNord och DB Schenker
är våra transportbolag. Fraktfritt oavsett beställningens volym eller vikt för leverans inom Sverige. Leveransavisering om var du hämtar ut paketet fås via SMS till din mobil alt. med en brevavi. Om en vara skulle ha avvikande leveranstid meddelas du via e-post. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja din beställning, ex vis då vår leverantör eller speditör ej kan fullfölja deras åtaganden till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leverantörsförseningar.
FRAKTKOSTNAD:
Ingen fraktkostnad, fraktfri leverans.
Beställningar över 400 sker med spårbar frakt.
TRANSPORTSKADOR:
Synliga skador på paket noterar du direkt till fraktbolaget. Alla förpackningar är i gott skick när de lämnar vårt företag. En produkt som vi har konstaterat är felexpedierad ersätter vi. Återbetalning sker på det sätt som vi överenskommer efter kontakt med oss på info@tulpanen.se.
ÅNGERRÄTT och RETURER:
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du godkänt beställningen meddela oss via info@tulpanen.se. Varan skall returneras väl emballerad, i sin originalförpackning med inneremballage och följesedeln. Kontakta oss på info@tulpanen.se så gör vi vårt bästa för en god lösning. Vid kontakt vänligen uppge följande: Namn, tel.nr, ordernummer samt varor.
PERSONUPPGIFTER, COOKIES OCH GDPR:
Informationen kommer att användas endast i syfte att vid köp kunna fullgöra avtalet gentemot dig, uppmärksamma dig på eventuella erbjudanden inom dina personliga intressen samt övrigt i marknadsföringssyfte.
Tulpanen Syd kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner det.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Du har rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta.
Kontakta oss i så fall via e-post info@tulpanen.se. Vi dokumenterar all kommunikation som vi har med dig för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Vi använder cookes när du besöker vår hemsida för att kunna förbättra din upplevelse när du besöker oss. När du besöke vår hemsida blir du tillfrågad om du accepterar Cookies. Dessa kakor sparar information om vad du besökt och hur du interagerat med vår sida. Sidan visas inte korrekt om du väljer attt inte tillåta cookies och det kan göra att det inte går att lägga en beställning så för att handla hos oss rekommenderar vi att du tillåter cookies. Du kan, i din browser, ta bort dessa cookies efter
besöket.
UPPHOVSRÄTT:
Allt material är skyddat enligt upphovsrättslagen. Allt eftertryck av text och användande av bildmaterial som har fotograferats av oss och som har texten "© www.tulpanen.se" är ej tillåtet utan medgivande från oss.
ALLMÄNNA VILLKOR:
Du måste ha fyllt 18 år för att beställa varor hos oss samt ha en folkbokföringsadress i Sverige. När du bekräftar köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra villkor och därmed en bindande order. Alla varor är färetagets egendom tills vi erhållit full betalning. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar och eventuella färgavvikelser p g a bildtekniska orsaker då det ibland är svårt att återge exakta färgnyanser på bilderna.
Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om lagarna som gäller. Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist. www.konsumentverket.se, www.arn.se . Se policy här.